Росгвардейцы поднялись на 10-й этаж и увидели гражданина, который сидел на подоконнике, свесив ноги на улицу, проявляя намерение прыгнуть вниз. Один из сотрудников вступил с ним в продолжительный диалог, пока его напарник вызывал скорую помощь и специалистов МЧС. До их приезда правоохранителям удалось убедить мужчину отказаться от рокового шага.
Прибывшие на место врачи скорой помощи осмотрели гражданина 1987 года рождения и приняли решение о его дальнейшей госпитализации.